개인정보 처리방침

1. 수집 항목

서비스 제공 및 고객 상담을 위해 아래 항목을 최소한으로 수집합니다.

• 식별 정보: 이름
• 연락처: 이메일 주소, 전화번호
• 예약 정보: 희망 촬영일, 선호 시간대, 메시지 및 요청사항
• 기술 정보: 접속 로그, IP, 기기·브라우저 정보, 서비스 이용 기록
• 쿠키: 필수 쿠키 및 동의 기반 선택 쿠키(분석/기능)

쿠키 범주

• 필수 쿠키: 인증, 보안, 기본 기능 유지를 위한 쿠키
• 분석 쿠키(선택): 페이지 성능과 사용성 개선을 위한 이용 통계
• 기능 쿠키(선택): 언어, 테마 등 사용자 환경 설정 저장

2. 이용 목적

수집한 정보는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.

• 예약 상담 및 계약·서비스 이행
• 고객문의 응대 및 사후지원
• 품질 향상: 오류 분석, 성능 개선, 사용자 경험 개선
• 법적 의무 이행: 세무·회계 처리, 분쟁 대응
• 부정 이용 방지 및 보안 강화를 위한 모니터링

3. 보관 기간

관련 법령 또는 이용자 동의 범위 내에서 최소 기간만 보관합니다. 원천 RAW는 90일 보관 후 안전하게 파기합니다.

• 계약·결제 관련 기록: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 최대 5년
• 상담·문의 기록: 처리 완료 후 최대 3년
• 로그 기록: 통신비밀보호법에 따라 최대 3개월
• 동의 철회·삭제 요청 시: 지체 없이 파기(법령상 예외 보관 제외)

파기 절차 및 방법

• 전자 파일: 복구 불가 방식의 영구 삭제
• 인쇄물: 분쇄 또는 소각

4. 제3자 제공

원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 아래의 경우에 한해 제공될 수 있습니다.

• 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
• 서비스 제공을 위한 필수 위탁(예: 클라우드 인프라, 이메일 발송), 이 경우 위탁사는 개인정보 보호 의무를 계약으로 부여
• 이용자 별도 동의가 있는 경우(목적, 항목, 보관 기간, 수신자 명시)

국외 이전

서비스 운영상 국외 서버를 이용하는 경우, 이전되는 항목, 이전 국가·시점·보관 기간·담당자 연락처를 사전에 고지하고 동의를 받습니다.

5. 이용자 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 열람 요구: 보유 여부 및 처리 현황 확인
• 정정·삭제 요구: 사실과 다른 정보의 수정 및 삭제 요청
• 처리정지 요구: 법령상 예외를 제외한 처리 제한
• 동의 철회: 선택 항목 및 선택 쿠키에 대한 동의 철회

문의 창구

개인정보 보호 책임자에게 아래 방법으로 요청할 수 있습니다. 신속히 처리하겠습니다.

• 이메일: [email protected]
• 전화: 010-4827-3915
• 우편: (우) 04524 서울특별시 중구 세종대로 110, 라이트포커스 스튜디오

아동의 개인정보

만 14세 미만 아동의 서비스 이용은 법정대리인 동의가 필요한 경우에만 허용되며, 동의 확인 절차를 거칩니다.

정책 변경

법령 변경 또는 서비스 개선에 따라 본 방침이 수정될 수 있으며, 중요한 변경은 시행 7일 전 공지합니다.